Op verzoek van de zorgverzekeraar wordt met u als ouder(s) e/o verzorger(s) een behandelovereenkomst afgesloten. Hierin staan afspraken omtrent de logopedische behandeling en de wijze van vergoeding. Tijdens de intake wordt de overeenkomst besproken. U kunt hem alvast doorlezen en eventueel ondertekenen.
Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillenzorg (wkkgz). Kinderlogopedie Molenaar volgt deze klachtenregeling van de NVLF.